Мобильное приложение «Предпринимай!»
КлиентАНО "МЭЦ"
СфераГосударственные сервисы
РегионРоссия, Москва
Платформа
iOS, Android
Год2021 - 2025
на 35%
сократилось время подачи заявления
в 1,5 раза
сократили обращений в службу поддержки при помощи онлайн-чата
на 10%
увеличилось количество поданных заявок на субсидии
Задача
Разработать мобильное приложение для оптимизации процесса подачи заявок на меры поддержки для предпринимателей, увеличить количество первичных заявок и повысить удобство получения услуг для клиентов и снизить время на получение услуги
Решение
1
Этап 1
- Сделали возможность рекомендации подходящей программы e-commerce на основании результатов теста
- Подключили уведомления
- Сделали подробную карточку заявки со статусом
2
Этап 2
- Наполнили приложение смыслами: список мер поддержки, новости, частые вопросы
- Разработали тест экспортной готовности, который позволил сегментировать входящий поток клиентов
- Добавили функционал создания электронной мобильной усиленной цифровой подписи и подписания документов
- Разработали серверную часть мобильного приложения и сделали более 10-ти интеграций с сервисами заказчика
3
Этап 3
Прежде чем приступить к разработке приложения, мы провели глубокую аналитику, составили частное техническое задание и защитили проект в Департаменте. В итоге проект был одобрен и нам удалось добиться суперцели - оптимизировать процесс подачи заявки онлайн и дать возможность большему количеству бизнесов получить меры поддержки для своего развития
- Сделали быструю авторизацию при помощи Face/Touch ID
- Сделали удобным профиль пользователя
- Внедрили маршрутизатор для определения подходящей потенциальному экспортеру программы электронной коммерции
Отзыв клиента
"С MEN IN DEV есть ощущение, что попадаешь к реальным экспертам в области разработки и дизайна. Мы создали социально значимое приложение «Предпринимай!», которое помогло тысячам предпринимателей и их бизнесам. Ребята сделали и дизайн, и разработку быстро, в срок. Самые приятные впечатления от процесса и коммуникации. К слову, поддержкой и развитием приложения, конечно же, на постоянной основе тоже занимается команда MEN IN DEV. Спасибо за профессионализм!"
Посмотреть приложение
Доступно на разных устройствах