Мобильное приложение «Социальный паспорт Новгородской области»
КлиентМинистерство труда и социальной защиты населения Новгородской области
СфераГосударственные сервисы
РегионРоссия, Новгородская область
Платформа
iOS, Android, Web
Год2020
55 600+
запросов через приложение
в 3 раза
увеличение количества заявлений
на 50%
увеличили информированность о мерах поддержки
Задача
Разработать мобильное приложение, содержащее не менее 100 мер социальной поддержки, предоставляемых на территории Новгородской области, обеспечить получение запросов от жителей через приложение, предоставить возможность осуществления консультаций «в один клик» и увеличить информирование о мерах социальной поддержки
Решение
1
Этап 1
- Добавили категории и меры поддержки с прямым переходом в точечную услугу на сайт Госуслуги.
- Наполнили приложение содержательными блоками: новости, статистические данные региона.
- Внедрили Избранное и Обратную связь.
2
Этап 2
Разработанное приложение позволило выполнить важную социальную миссию: рассказать жителям о мерах поддержки, упростить процесс их получения и повысить доступность и качество социального обслуживания населения
- Разработали нескучный концепт дизайна с включением сочных цветовых элементов.
- Сделали интерактивный фильтр для подбора мер поддержки, который по введенным данным подбирает меры поддержки, на которые пользователь может рассчитывать.
- Добавили модуль опросов.
3
Этап 3
- Внедрили карту региона с расположением пунктов оказания меры поддержки.
- Создали простую в использовании административную панель для добавления новостей, мер поддержки, опросов, сбора статистики, добавления пунктов оказания помощи на карту.
Отзыв клиента
"Благодаря команде MEN IN DEV в Новгородской области запущено уникальное приложение для жителей региона. Сотрудники компании оперативно решают все возникающие вопросы по работе приложения. Социальный паспорт Новгородской области - один из лучших электронных сервисов региона, который помогает жителям Новгородской области. В 2024 году планируется обновление приложения и расширение его возможностей. Уверены, что совместно с командой MEN IN DEV мы сможем сделать его ещё лучше и функциональнее."
