Гибкость SaaS-продукта проявляется в интеграциях с другими системами через API — это расширяет функциональность и снижает зависимость пользователя от ручного переноса данных между сервисами, а разграничение доступа по ролям позволяет подключать к одной платформе разные отделы или разных клиентов компании без риска, что кто-то увидит чужие данные. Для ЛК клиента «Сбербанк Страхование Жизни», разработанного на Angular по итогам тендера, гибкость означала возможность перенести часть функций веб-кабинета в мобильное приложение так, чтобы 30 % пользователей перешли туда добровольно, а не по требованию.
Безопасность данных пользователей — приоритет при разработке любого сервиса, к которому подключаются десятки или сотни клиентов: данные хранятся с продуманной системой защиты, включающей шифрование и контроль доступа. Мы закладываем эти требования на этапе архитектуры, а не переделываем систему после первого инцидента с безопасностью. Работаем по модели Fixed Price для сервиса с понятным составом функций, Time & Materials, если требования уточняются по ходу проекта, или Retainer для постоянного развития платформы после запуска.
Над платформой в MEN IN DEV работает штатная команда: аналитик формулирует требования и состав MVP, UX/UI-дизайнер строит интерфейс в собственном дизайн-бюро, backend- и frontend-разработчики отвечают за серверную часть и клиентские экраны, тестировщик проверяет стабильность, менеджер держит сроки. Мы более 10 лет разрабатываем цифровые продукты для бизнеса и запустили свыше 65 из них.
Этапы создания SaaS платформы
Создание SaaS платформы начинается с погружения в задачи целевой аудитории — какую проблему решает сервис и кто будет им пользоваться каждый день. На основе этого формируется состав первой версии продукта с ключевыми функциями, без лишнего функционала, который никто не будет использовать.
На этом этапе проектируется архитектура системы и выбираются технологии — мы работаем с PHP и JavaScript, без экзотических решений, которых нет в реальной практике команды. Создаётся прототип — визуальная модель, которая помогает проверить логику до начала полноценной разработки. Для личного кабинета агента и клиента «Дело Жизни» такой подход позволил уложиться в 6 месяцев от старта проекта до запуска.
Затем идёт разработка серверной части и клиентского интерфейса с продуманным UX/UI, интеграция с нужными сервисами заказчика. Параллельно ведётся тестирование — функциональное, тестирование производительности и безопасности, — чтобы к моменту запуска платформа была готова к реальной нагрузке.
Отдельное внимание уделяем ролям пользователей: у сервиса почти всегда есть администратор, обычный пользователь и, если речь о B2B-платформе, ещё и представители компаний-клиентов с ограниченным доступом к своим данным. Разграничение прав закладывается в архитектуру заранее, а не дописывается, когда появляется первый клиент с нестандартным запросом на доступ.
Запуск — не финишная черта, а начало постоянного развития платформы: сбор обратной связи от пользователей, анализ данных об использовании, добавление новых функций и исправление ошибок. Мы берём проект на сопровождение и развиваем его вместе с бизнесом заказчика, а не оставляем систему без внимания сразу после релиза.
Технологии для разработки SaaS
Технологии для SaaS сервиса мы выбираем под задачу — надёжность и масштабируемость важнее модности стека. Веб-часть разрабатываем на PHP и JavaScript: эти технологии закрывают весь спектр задач от личных кабинетов до сервисов с высокой нагрузкой.
API играет ключевую роль в интеграции сервиса с другими системами заказчика — это расширяет функциональность без необходимости встраивать всё внутрь одной платформы. Архитектуру мы проектируем с расчётом на рост: для проекта с большой аудиторией важно, чтобы система не теряла скорость по мере увеличения числа пользователей.
Безопасность — обязательное требование для SaaS сервиса: защита данных при передаче и хранении, контроль доступа по ролям, разграничение прав между пользователями с разным уровнем доступа. Выбор архитектуры хранения данных мы делаем под конкретный сервис — она должна быть надёжной и обеспечивать стабильную производительность при пиковых нагрузках.
Удобный интерфейс — залог того, что пользователи останутся в сервисе, а не уйдут к более простому решению: UX/UI мы прорабатываем в собственном дизайн-бюро, ориентируясь на реальные сценарии использования, а не на абстрактные представления об удобстве. Аналитика использования сервиса помогает нам и заказчику видеть, какие функции действительно нужны пользователям, а какие можно упростить или убрать, вместо того чтобы годами поддерживать код, которым никто не пользуется.
Преимущества SaaS сервисов
Главное преимущество SaaS модели — доступ к сервису без установки и обслуживания на каждом устройстве пользователя: достаточно браузера и подключения к интернету. Для бизнеса это означает, что сотрудники или клиенты могут работать с системой из любой точки, что особенно важно для распределённых команд.
Масштабируемость SaaS сервиса позволяет бизнесу расти без болезненной миграции на новую систему: новые пользователи, филиалы или функции добавляются к уже работающей архитектуре. Для «Дело Жизни» это означает, что 90 % функциональности можно менять из административной панели без участия программистов — компания подстраивает систему под себя, а не ждёт очередного релиза разработки. Проект получил награду Workspace Digital Awards, что подтверждает не только удобство интерфейса, но и то, что архитектура выдержала реальную эксплуатацию с первых месяцев работы.
Постоянное развитие — отличительная черта SaaS модели: пользователи получают доступ к обновлениям сразу, без необходимости переустанавливать или скачивать новые версии. Автоматизация процессов через такой сервис экономит время сотрудников и снижает число ручных операций.
Интеграция с другими системами упрощает обмен данными между сервисами вместо ручного переноса информации, а понятный интерфейс делает продукт доступным для сотрудников с разным уровнем технической подготовки.
Расскажите нам о своей задаче на брифинге: какую проблему должен решать сервис, кто будет им пользоваться, какие интеграции обязательны и есть ли уже наработки — дизайн, ТЗ или работающий прототип. Мы предложим архитектуру SaaS сервиса и модель сотрудничества под ваш проект. Позвоните +7 (495) 255-08-99 или оставьте заявку на сайте.
